CONCEPTOS
El trabajador social debe caminar junto a las comunidades, comprender sus necesidades y fortalecer sus capacidades para resolver sus propios problemas.
La paz no consiste únicamente en terminar una guerra; implica garantizar derechos, justicia social, participación y oportunidades para todas las personas.
Las comunidades deben participar activamente en las decisiones públicas que afectan su territorio y su calidad de vida.
Las personas y comunidades deben adquirir capacidades para ejercer sus derechos, organizarse y transformar su realidad.
El desarrollo solo es posible cuando existe una distribución más equitativa de oportunidades, recursos y acceso a los derechos fundamentales.
El liderazgo debe ejercerse con transparencia, servicio, compromiso con la comunidad y respeto por la vida.
Recordar los hechos del conflicto y reconocer a las víctimas es fundamental para evitar la repetición de la violencia y consolidar la paz.
La ciudadanía debe intervenir en la planeación, ejecución y evaluación de las políticas públicas para fortalecer la democracia.
La reconciliación implica reconstruir la confianza entre personas y comunidades mediante la verdad, la justicia, la reparación y el diálogo.
Las comunidades pueden superar situaciones de violencia, pobreza o desastre fortaleciendo la solidaridad y la organización colectiva.
METODOLOGÍA
Objetivo
Fortalecer a las comunidades para que participen en la solución de sus problemas, reconstruyan el tejido social y defiendan sus derechos mediante procesos de diálogo y organización comunitaria.
Características del método
- Parte de la realidad del territorio
- Conoce la historia, la cultura y los conflictos de la comunidad antes de intervenir.
- Escucha activa
- La comunidad es protagonista y expresa sus necesidades y propuestas.
- Participación comunitaria
- Las decisiones se construyen junto con la población y no se imponen desde las instituciones.
- Defensa de los derechos humanos
- Toda acción busca proteger la vida, la dignidad y la justicia.
- Construcción de paz
- El conflicto se enfrenta mediante el diálogo, la reconciliación y la inclusión social.
- Transformación social
- La intervención pretende modificar las condiciones que generan pobreza, violencia y exclusión.
Metodología de Gloria Cuartas
Su metodología puede resumirse en las siguientes etapas:
| Etapa | Descripción |
|---|---|
| 1. Diagnóstico territorial | Analizar la realidad social, identificar problemas, actores, recursos y necesidades de la comunidad. |
| 2. Acercamiento comunitario | Generar confianza mediante la escucha, el diálogo y la presencia permanente en el territorio. |
| 3. Organización social | Promover que la comunidad se organice mediante juntas, asociaciones, colectivos o mesas de participación. |
| 4. Participación ciudadana | Involucrar a la población en la toma de decisiones y en la formulación de soluciones. |
| 5. Concertación | Facilitar acuerdos entre comunidad, Estado, organizaciones sociales y otros actores. |
| 6. Implementación de acciones | Ejecutar proyectos sociales orientados a mejorar la calidad de vida y fortalecer los derechos. |
| 7. Seguimiento y evaluación | Evaluar los resultados junto con la comunidad para ajustar y mejorar los procesos. |
| Variable de investigación | Indicadores propuestos |
|---|---|
| Acceso a derechos humanos | Número de personas con acceso a salud, educación, vivienda, justicia y protección social; percepción sobre garantía de derechos. |
| Construcción de paz | Reducción de hechos de violencia; acuerdos comunitarios alcanzados; percepción de convivencia; iniciativas de paz implementadas. |
| Confianza institucional | Nivel de confianza en alcaldías, instituciones públicas y organizaciones sociales; participación en programas institucionales. |
| Diálogo social | Número de mesas de diálogo; frecuencia de reuniones comunitarias; acuerdos logrados entre actores sociales. |
| Empoderamiento comunitario | Capacidad de liderazgo; participación en organizaciones; toma de decisiones por parte de la comunidad; iniciativas comunitarias desarrolladas. |
| Inclusión social | Participación de mujeres, jóvenes, grupos étnicos y víctimas en proyectos sociales; acceso equitativo a programas públicos. |
| Justicia social | Disminución de desigualdades; acceso a oportunidades; cobertura de programas sociales; percepción de equidad. |
| Memoria histórica | Actividades de memoria realizadas; participación de víctimas; proyectos educativos sobre memoria; procesos de reparación simbólica. |
| Participación ciudadana | Asistencia a asambleas; número de organizaciones comunitarias; participación en presupuestos participativos; iniciativas ciudadanas presentadas. |
| Reconstrucción del tejido social | Redes comunitarias fortalecidas; cooperación entre vecinos; actividades colectivas; percepción de solidaridad. |
| Resolución pacífica de conflictos | Casos resueltos mediante mediación; disminución de conflictos violentos; mecanismos comunitarios de conciliación. |
| Seguridad humana | Percepción de seguridad; reducción del desplazamiento; acceso a servicios básicos; protección de líderes sociales. |
| Solidaridad comunitaria | Jornadas de trabajo colectivo; apoyo entre familias; participación en acciones solidarias; redes de ayuda mutua. |
| Transformación social | Cambios en condiciones de vida; reducción de exclusión; fortalecimiento organizativo; impacto de proyectos comunitarios. |
| Víctimas del conflicto armado | Acceso a reparación integral; atención psicosocial; participación en procesos de verdad y reconciliación; restitución de derechos. |
A continuación, se presenta una tabla con los casos en los que es recomendable y no es recomendable utilizar su propuesta teórica.
| Usar a Gloria Cuartas cuando la tesis trate sobre… | No usar a Gloria Cuartas cuando la tesis trate sobre… |
|---|---|
| Construcción de paz y reconciliación. | Modelos económicos, financieros o empresariales. |
| Derechos humanos y garantía de derechos. | Ingeniería, arquitectura o ciencias exactas. |
| Trabajo Social comunitario. | Medicina clínica o investigaciones biomédicas. |
| Participación ciudadana. | Estadística avanzada o econometría. |
| Intervención con comunidades vulnerables. | Desarrollo de software o inteligencia artificial. |
| Víctimas del conflicto armado colombiano. | Física, química o biología experimental. |
| Memoria histórica. | Marketing comercial y comportamiento del consumidor. |
| Desarrollo comunitario. | Administración de empresas con enfoque financiero. |
| Organización comunitaria. | Procesos industriales o logística empresarial. |
| Resolución pacífica de conflictos. | Investigación de mercados cuantitativa. |
| Liderazgo social. | Diseño de maquinaria o ingeniería civil. |
| Políticas públicas de paz. | Matemáticas puras o aplicadas. |
| Inclusión social. | Estudios exclusivamente clínicos en psicología. |
| Equidad y justicia social. | Investigación farmacológica. |
| Fortalecimiento del tejido social. | Diseño de algoritmos o programación. |
| Gobernanza territorial participativa. | Contabilidad financiera y auditoría. |
| Atención a poblaciones desplazadas. | Gestión de producción industrial. |
| Desarrollo territorial con enfoque social. | Comercio internacional sin componente social. |
| Educación para la paz. | Optimización matemática o investigación operativa. |
| Gestión social del territorio. | Temas exclusivamente tecnológicos sin dimensión social. |
LIBROS Y PUBLICACIONES
- Cuartas, G. (2000). Trabajo social y cultura de paz: Entrevista con Gloria Cuartas. Trabajo Social, (2), 183–194. Universidad Nacional de Colombia.
- Cuartas Montoya, G. (2024). Geografías de la guerra y geografías de la esperanza. Bogotá, Colombia
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